Náklady na dopravu závisí na velikosti a hmotnosti zásilky a na vybraném dopravci. Cenu dopravy ovlivňuje také země, do které objednávku zasíláme.
Při zadávání objednávky se náklady na dopravu vypočítají na základě obsahu košíku. Přejděte do nákupního košíku, vyberte formu doručení, o kterou máte zájem, a před odesláním objednávky zkontrolujte konečnou cenu.

V našem obchodě přijímáme platby pouze prostřednictvím ověřených platforem, jako jsou PayPal a PayU. Platit můžete buď rychlým převodem, nebo kreditní kartou.

Víme, že čas je důležitý, proto naše objednávky odesíláme do 24 hodin od zadání objednávky! Doba přepravy zásilky závisí na zvoleném způsobu doručení. Pro nejnáročnější zákazníky a ty, kteří vyžadují expresní doručení, jsme zavedli službu Express Air Delivery DHL Express, díky čemuž obdržíte svou zásilku v rámci Evropské unie následující pracovní den!*

Živé rostliny a krmný hmyz zasíláme pouze od pondělí do středy.

*Platí pro zboží, které máme skladem. U zboží dostupného na vyžádání se tato doba může změnit. Před objednáním nás prosím kontaktujte ohledně dodací lhůty.

Samozřejmě! Klademe velký důraz na bezpečnost dat našich zákazníků. Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si naše zásady ochrany osobních údajů a naše smluvní podmínky.

Ano, jsme legálně fungující a registrovaná společnost. Každý z našich zákazníků od nás obdrží účtenku nebo fakturu za svou objednávku.