Náklady na dopravu závisia od veľkosti a hmotnosti balíka a od vybraného dopravcu. Cenu dopravy ovplyvňuje aj krajina, do ktorej objednávku posielame.
Pri zadávaní objednávky sa náklady na dopravu vypočítajú na základe obsahu nákupného košíka. Prejdite do košíka, vyberte si formu doručenia, o ktorú máte záujem, a pred odoslaním objednávky skontrolujte konečnú cenu.

V našom obchode prijímame platby len prostredníctvom overených platforiem, ako sú PayPal a PayU. Platiť môžete rýchlym prevodom alebo kartou.

Vieme, že čas je dôležitý, preto naše objednávky odosielame do 24 hodín od ich zadania! Čas, ktorý vaša zásielka strávi na ceste, závisí od formy doručenia, ktorú ste si vybrali. Pre najnáročnejších zákazníkov a tých, ktorí požadujú expresné doručenie, sme zaviedli expresnú leteckú doručovaciu službu DHL Express, ktorá vám umožní dostať vašu zásielku v rámci Európskej únie už nasledujúci pracovný deň!*

Živé rastliny a kŕmny hmyz sa zasielajú len od pondelka do stredy.

*Vzťahuje sa na tovar, ktorý máme na sklade. V prípade tovaru dostupného na požiadanie sa tento čas môže líšiť. Pred objednaním nás prosím kontaktujte ohľadom času dodania.

Samozrejme! Kladieme veľký dôraz na bezpečnosť údajov našich zákazníkov. Ak chcete vedieť viac, prečítajte si naše zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania.

Áno, sme legálne fungujúca, registrovaná spoločnosť. Každý náš zákazník dostane potvrdenie alebo faktúru za svoju objednávku.